A bankok számtalan mennyiségű adatot kezelnek napról napra, ez a szám pedig csak növekszik napról-napra, évről-évre.
Az adatok hatékony kezelése és a biztonság pedig kiemelten fontos ezen a területen, így a fejlődő technológiák célkeresztjében is központi helyet foglalnak el.
Egy konkrétabb számadat Lengyelországból a 2018-as első negyedévi jelentés szerint: 46 millió ügyfél, akik egyaránt használják online és offline a banki felületeket. Arról nem is beszélve, hogy az információkat öt évig kötelesek megőrizni, és eddig használhatják fel, így valóban Big Data-ről beszélünk.
Ezt hivatott támogatni az EU PSD2 irányelve, mely többek között a fintech cégek számára nyújt lehetőséget, hogy felhasználóbarátabbá, kezelhetőbbé tegyék a bankolás folyamatát. Emellett egységes felületet teremt a tagországok fizetési feltételeiben, aminek szintén örülhetünk.
És mik a bank szempontjai? Strukturált adatkezelés 72%-uk szerint, és teljeskörű hozzáférés a belső adatokhoz a 70% szerint fontos. Ezek ugyanúgy az ügyfelek kiszolgálását segítik amellett, hogy a banki dolgozók életét is megkönnyítik. Tehát a sokszor ismételt automatizáció itt is kötelező elemmé vált.
Az adat mindamellett a legnagyobb érték az információs társadalomban, ezért különösen fontos azok hatékony gyűjtése, kezelése és tárolása.
Nem meglepő módon a jelenleg legfejlettebb technológiát használják a bankok, a felhőszolgáltatásokat, ami a korábbi félelmekkel ellentétben kellő odafigyeléssel kezelve az ennyire kényes információk számára is biztonságot jelent.
Rugalmasan kezelhető, illetve a szolgáltatások testre szabhatóak, többek között ezért is költséghatékony megoldás még az ilyen adatmennyiség esetében is.
Az online vagy mobil felületeken ráadásul valós időben tudnak monitorozni és elemezni, nem beszélve ismét a biztonság kérdéséről.
Ha a CIA és az Egyesült Államok Védelmi Minisztériuma egyaránt a felhőben járnak, akkor valóban nincs mitől tartaniuk a bankoknak sem. Mi pedig élvezhetjük az egyre gördülékenyebb ügyfélélményt.
Kíváncsi rá, hogyan tudja cégét Ön is a lehetős leghatékonyabbá tenni? Kérdezzen tőlünk!
Forrás: computerworld.hu
